教你利用用户改进产品

我并不是那种“好吧我们可以以后再来修改它”的人。如果我使用某个产品合作的过程因为一些小BUG或者丢失的的功能而中断，我得让开发者知道，无论是他是一个人还是像苹果那样的大公司。

庆幸的是，许多大公司和独立的开发者会向我提供联系方式以便我需要帮助或针对特定功能提供反馈。

然而，还是有很多的项目，他们的开发者不肯花时间思考如何花时间改变用户体验，他们也很难明白获得用户反馈的价值。如果你问我，它们完全可以通过使用用户的点子改进产品，而不需要花费多少额外的成本。[1]